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【3.15品牌能見度】14年老品牌 黎明眼鏡靠什么贏得口碑?

發布時間:2019-03-15 13:42    

近幾年內,中國眼鏡產業年均增幅17%,中國成為世界潛力最大的眼鏡消費大國??v觀當今的眼鏡店市場,亂象叢生,值此“3.15國際消費者權益日”之際,鳳凰網安徽阜陽走進“黎明眼鏡”,一探這家阜陽老字號靠什么贏得口碑。

黎明眼鏡成立于2005年,是一家集驗光銷售一體的專業眼鏡店,主要經營眼鏡銷售及加工,隱形眼鏡及相關護理產品,經過多年的發展,逐步發展到擁有多名國家高級驗光師及定配工的優秀企業。目前已發展為擁有15家門店店鋪的專業視光機構。黎明眼鏡一直以來致力于青少年近視、遠視、弱視、散光等治療,是致力于青少年視力保健與近視眼防控的專業機構。

黎明眼鏡寶龍店,裝修色彩鮮明、風格獨特,產品陳列整潔大方,井然有序,帶給顧客非常舒適的購物環境。

更多的品牌給予消費者更多選擇,黎明眼鏡現擁有光學框架、太陽鏡、PC電腦鏡、老花鏡四大功能性眼鏡,超過1000款以上的產品,致力滿足16-60歲人群的需求。

黎明眼鏡經營種類及合作的商家多為國內外一線品牌,包括暴龍、陌森、海倫凱勒、萬金寶、花花公子、Gucci、川久保玲、帕莎、海儷恩等。并且與供應商簽訂保質協議,一年內出現任何問題都可以包退換,這在一定程度上保證了產品的質量以及來源的可追溯性,維護了消費者的權益。

如今,隨著審美的發展和消費觀念的改變,眼鏡已不再單純只是輔助視力的工具,在年輕人的時尚圈里,更多的是潮流造型必不可少的搭配飾件。但是如何能在琳瑯滿目的眼鏡里找到適合自己的眼鏡,這也是我們經常遇到的問題。

黎明眼鏡的工作人員不僅會根據顧客的臉型、穿衣風格、年齡等表面,而且更多的是對價格、眼鏡材質及佩戴場合適合度的考量,綜合多種因素為顧客選擇適合的眼鏡。黎明眼鏡的工作人員正是通過其專業的眼光和敏銳的時尚嗅覺,為顧客找到適合的眼鏡。

不同于與其他商品性質,眼睛對于人體的重要性決定了眼鏡的適合度及眼鏡店工作人員的專業度。寶龍店店長李雅潔:“最好的驗光是要考慮顧客的年齡、健康狀況,以及患者的用眼規律,因此,我們會針對每個人的不同情況,給患者設計最適合的配鏡方案?!?/p>

專業的驗光流程包括EHTC驗光、電腦驗光、裸眼視力檢查、眼前節檢查、瞳距及主視眼檢查等二十多項檢驗檢查,黎明眼鏡一直秉持這樣專業的態度,力求讓每一位顧客都能在此選到適合的眼鏡。

貫穿于各個環節的服務一直是黎明眼鏡不斷追求及完善的重要品質。從顧客踏入眼鏡店的那一刻起,讓顧客體會到家的舒適,在愉快寬松的環境下選購眼鏡一直是黎明眼鏡的一貫追求。無論是休息時遞過來的一杯水還是為陪同等候人員做的眼部按摩,對于細節的看重和對更加人性化的追求,都力求為了顧客在黎明眼鏡得到滿意的體驗。

售后服務同樣是黎明眼鏡非??粗氐牟糠?,眼鏡的適合度不僅關系到顧客的日常生活,還會影響到最重要的視力健康?!?b>在購買眼鏡后的十五日內,即使人為損壞也可以免費更換;近視鏡鏡框終身免費維修;鏡片在三個月內如果有任何度數上的問題,免費包換;眼鏡盒、眼鏡布、清洗劑免費提供;眼鏡清洗及維修終身免費。”這是黎明眼鏡做出的承諾。

最后,店長李雅潔說:“在我們接觸的近視患者中大多為青少年,而且漸漸地趨于低齡化,我們時常會和接觸到的家長說不要讓孩子過早的接觸電子產品,這會遠遠超出了一個小孩子眼睛能承受的能力。當然,如果孩子近視也不要著急,幫助孩子養成良好的用眼習慣,能夠大大降低近視加重的幾率。作為一個有良心的眼鏡企業,我們全體員工都懷有一種社會責任。黎明眼鏡一直致力于減緩近視加深技術,傳播科學的驗光知識,認真對待每一個顧客。

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